岗位职责：

1、主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求。

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力.

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、有一定的网络知识基础，可以搜集客户资料。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

联系人：郭经理
公司地址：山东省德州市德城区湖滨大道阳光新天地南楼14层07号
最近登录：2016-12-21