岗位职责:
1、负责团队的培训需求调查、统计和分析,建立培训体系;
2、根据培训需求调查,向培训管理人员输出团队培训计划或方案,并完成课程设计和课件编写;
3、熟悉业务政策和各项流程,能够找到各层级(各业务组)人员薄弱点,并针对性进行培训,担任内部讲师;
4、依据计划实施培训工作,对培训质量进行全程管理,并做好会场布置、参训人员组织、出勤管理等相关工作;
5、重点负责新员工、在职员工、转岗员工的素质类和技巧类提升培训,并进行考评;
6、负责培训后的调查、分析、评估案等工作,通过调查反馈为之后培训工作的开展提出改进意见;
7、汇总各类培训资料库的建立和管理,在团队范围内共享相关的管理培训和业务培训资源。