岗位职责:
1、项目洽谈:协同销售部与客户交流,向客户讲解公司产品和技术方案,分析与理解客户需求,并根据客户需求制订相关的技术实现方案,并按技术支持部的要求完成《出差前准备清单》和《技术支持申请单》。
2、方案制作:根据技术支持部分工协作的工作流程,协同内部与现场安装技术人员,专业、及时、高效、准确的完成客户方案的交付。
3、项目开始与合同:对成交的合同进行评审,并给出建议,准备相关的外协外购品清单,与供应商确认技术、图纸等,保证安装团队的顺利交付。
4、项目实施过程:就项目交付过程中的问题与客户技术相关人员沟通,协同销售对技术变更、合同变更等问题给出合理方案,确保项目合理利润。
5、文件保存:所有项目的方案,均做好存档可追溯,备后期可查。
6、项目进度:做好项目的记录、进度汇报、节点交结等文件的规范,按制度流程执行。
7、遵守公司及事业部各项管理制度及工作流程,服从办事处主管工作安排。
8、所分管领域的解决方案,要做好对营销、采购、安装与生产等部门的培训;
9、按时完成公司领导交办的其他工作任务。